Главная Контактная информация Карта сайта
Мобильные телефоны Фотоаппараты Ноутбуки
Мобильные телефоны
Bluetooth гарнитуры
Карты памяти
USB Flash память

Контакты
Заказ по телефонам
(044) 361-40-50
(044) 360-88-38

Отдел доставки
(044) 277-85-65

Режим работы
ПН-ПТ с 10.00 до 20.00 CБ с 11.00-18.00

Icq559546833
Email   sliderman@bk.ru

1 USD = 7.95 ГРН    Отображать цены в USD ГРН

Гарантия

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года.

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Согласно статьи 8 Закона, если после покупки товара был обнаружен какой-либо дефект, товар может быть обменен либо возвращен в магазин только в 2х следующих случаях:
- если дефект вообще не может быть устранен;
- если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14-ти дней;

Порядок действий покупателя при обнаружении дефекта:
- предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя;
- сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;
- возможны 3 варианта заключения:

  • О том, что товар имеет механические повреждения - в таком случае действие гарантии прекращается и товар не может быть обменен или возвращен;
  • О том, что товар не имеет механических повреждений и подлежит гарантийному ремонту - в таком случае сервисный центр принимает товар на гарантийный ремонт ;
  • О том, что товар не имеет механических повреждений и не подлежит ремонту - в этом случае покупатель предоставляет товар вместе с заключением сервисного центра и другими документами в магазин, и магазин либо меняет товар на другой такой же либо возвращает покупателю деньги

    Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества

    Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если соблюдены следующие условия:
    - присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
    - товарный вид сохранен - т.е. остались все ярлыки, наклейки и прочие пренадлжености товара в неизменном виде;
    - товар не использовался;
    В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков (кроме первого тестового звонка) и некоторых других действий (фотографирование, SMS и т.д.).
    Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет.

    Порядок действий покупателя при желании обменять или вернуть товар надлежащего качества:
    - предоставить товар в официальный сервисный центр соответствующего производителя ;
    - сервисный центр бесплатно произведет диагностику товара и выдаст соответствующее заключение;
    - в том случае, если сервисный центр определит, что товар не был в использовании и были соблюдены все требования статьи 9 Закона, товар может быть представлен в магазин для обмена или возврата

    Какова роль сервисного центра?

    В любом случае, перед тем, как заявить в магазин о своем желании обменять либо вернуть товар, покупателю необходимо обратиться в официальный сервисный центр . Роль сервисного центра заключается в том, чтобы определить:
    - имеет ли товар дефекты
    - устранимы ли дефекты
    - устранимы ли дефекты в течении 14 дней
    - был ли товар в использовании

    От решения сервисного центра зависит, какая статья Закона (8 или 9) применяется к данному товару в данном конкретном случае.
  • В случае поломки аппарата, Вы можете обратиться в официальный сервис-центр, телефоны и адреса которых перечислены ниже.
    При обращении в сервис-представительство, Вам потребуется предоставить сам аппарат и гарантийный талон.

    Адреса официальных сервис-центров в Украине:

     

     


    Цены на компьютеры. Объявления Украины и России. ТехноПортал Рейтинг мобильных интернет-магазинов
 на Mobila.uacatalog.com Гид по ценам на мобильную технику СПРОСИ! - Лидер в поиске низких цен!
    Ценотека - поисковая система по ценам Украинский портАл

    2007 © Интернет-магазин Sliderman
    Создание интернет-магазина:Stolnitsky Ideas
    Раскрутка и продвижение сайта:
    kurmaz.s@gmail.com